Dịch vụ
Nhằm cam kết mang đến sự an toàn và bảo mật cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ game trực tuyến của 188BET, chúng tôi khuyến khích khách hàng lưu ý và tuân theo những điều khoản của 188BET để tránh những sự cố về sau.
Làm thế nào để phòng tránh khỏi việc “bị đánh cắp thông tin trực tuyến” (Phishing)
- Tuyệt đối không trả lời những thư điện tử yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân hoặc thay đổi mật khẩu
Những kẻ cắp thông tin trực tuyến thường đươc gửi thư điện tử giả mạo dưới hình thức với những tiêu đề mang tính cấp thiết như “Tin Khẩn! Tài khoản có thể bị đánh cắp” nhằm có được sự hồi âm của khách hàng ngay tức khắc. Nhưng với 188BET, chúng tôi không yêu cầu khách hàng cung cấp tài khoản, mật khẩu bằng thư điện tử. Mặc dù việc sử dụng thông báo bằng thư điện tử vẫn được xem là hợp pháp nhưng vui lòng liên lạc với bộ phận Hỗ Trợ Khách Hàng để xác nhận lại thông tin hoặc truy cập vào trang web của 188BET để biết thêm chi tiết.
- Truy cập vào trang web của 188BET theo tên miền có sẵn trên thanh bar địa chỉ
Trường hợp khách hàng muốn truy cập vào một trang web nằm trong trang web của 188BET, chỉ cần chọn trực tiếp những địa chỉ cần truy cập có sẳn trên thanh đia chỉ . Chú ý, khách hàng không nên đăng nhập vào trang web 188BET theo những đường dẫn có trong thư điện tử.
Phishers thường sử dụng những đường dẫn trực tiếp từ thư điện tử đến những trang web giả mạo khác thay vì www.188BET.com Khi khách hàng truy cập vào, chúng vẫn hiển thị tên miền giống như trang web thật, nhưng đó chỉ là một trong những thủ thuật để dẫn khách hàng những trang web mạo danh.
Nếu khách hàng nghi ngờ thư đó là giả mạo thì không nên truy cập vào bất kỳ đường dẫn nào được đề cập đến. Hãy gọi cho bộ phận Hỗ Trợ Khách Hàng để được xác thực. Luôn luôn kiểm tra và so sánh chúng với những địa chỉ có sẵn tại trang web của 188BET.
- Thường xuyên kiểm tra tài khoản 188BET
Khách hàng vui lòng kiểm tra lại tài khoản ngân hàng thường xuyên sau khi đăng nhập vào tài khoản 188BET.
Nếu khách hàng nghi ngờ tài khoản của mình bị xâm nhập bất hợp pháp, vui lòng thay đổi mật khẩu ngay thời điểm đó và thông báo ngay đến bô phận Hỗ Trợ Khách Hàng. Kiểm tra giao dich và tài khoản ngân hàng. Lưu ý nếu phát hiện có giao dịch bất thường hay bị thông báo lỗi, hãy xác thực điều đó ngay lập tức.
- Kiểm tra tính bảo mật của trang web đang truy cập
Trước khi quyết định thực hiện việc đánh cược hay thực hiện bất kỳ giao dịch nào với ngân hàng trên những trang web của 188BET, hãy kiểm tra và chắc chắn rằng trang web bạn đang truy cập đã được kết nối với hệ thống máy chủ được trang bị hệ thống bảo mật nhằm bảo đảm cho giao dịch và thông tin cá nhân của khách hàng được an toàn thông qua đường truyền Internet.
- Kiểm tra địa chỉ trang web trên thanh địa chỉ. Nếu trang web mà bạn đang truy cập được bảo mật thì thường bắt đầu với https:// (“s” viết tắt cho từ bảo mật) thì tốt hơn là bắt đầu với http://
- Khách hàng cũng nên chú ý đến biểu tượng hình khóa trên thanh trình duyệt. Khách hàng cũng có thể kiểm tra mức độ bảo mật của hệ thống máy chủ bằng cách di chuyển con trỏ đến vị trí có biểu tượng.
Lưu ý trang web có sử dụng hệ thống bảo mật không có nghĩa là trang web hợp pháp. Điều đó chỉ đảm bảo rằng thông tin của bạn được truyền đi một cách an toàn.
- Luôn luôn ghi nhận những họat động bất thường
Trường hợp khách hàng nhận được một email mà không rõ nguồn gốc hoặc gặp phải những trang web mạo danh là 188BET, vui lòng báo tin cho bộ phận Hỗ Trợ Khách Hàng hoặc email đến địa chỉ help@188BET.com.
Một số mẹo để bảo vệ tài khoản và thông tin cá nhân
- Với thư điện tử Email:
Tránh mở hoặc trả lời những thư quảng cáo vì chúng sẽ giúp cho người gửi xác nhận được địa chỉ thực. Khi đọc thư nếu phát hiện có điều gì đó không bình thường thì có thể xem đó là những thư rác và không nên mở và không tải về những tập tin đính kèm.
- Với thông tin cá nhân:
Khách hàng có trách nhiệm giữ bí mật Mật khẩu trực tuyến của mình. Không nên cho bất kỳ ai biết mã số PIN hoặc mật khẩu, không nên viết ra giấy và cũng không nên sử dụng mật khẩu đó đối với những tài khoản trực tuyến khác.
- Bảo mật cho máy tính:
Một số thư “phishing” hoặc thư quảng cáo có chứa đựng phần mềm ghi lại thông tin về tất cả họat động của khách hàng khi truy cập internet (spyware) hoặc cho phép tạo “ lỗ hỏng ” để tin tặc dể dàng tấn công vào máy tính của khách hàng (Trojans). Hãy cài đặt phần mềm chống virus và cập nhật thường xuyên nhằm phát hiện và vô hiệu hóa phần mềm có hại. Khi sử dụng phần mềm chống thư rác sẽ giúp bạn ngăn chặn sự tấn công của thư “phishing”.
Điều đó thật sự quan trọng với khách hàng sử dụng đường truyền internet băng tần rộng, khách hàng nên cài đặt bức tường lửa nhằm giúp ngăn chặn việc xâm nhập của một số nguồn khai thác thông không mong muốn.
- Lưu ý việc đăng xuất và khóa màn hình Window Desktop
Luôn luôn thực hiện thao tác đăng xuất sau khi đã đăng nhập vào tài khoản 188BET để thực hiện giao dịch. Phải quan sát và đề cao cảnh giác trước khi rời khỏi máy vi tính. Nếu phải rời khỏi máy vi tính trong khoảng vài phút, luôn nhớ khóa Windows Desktop bằng tổ hợp Ctrl-Alt-Del.
- Xóa bộ nhớ “ cache”
Những trang web bạn truy cập có thể được lưu lại trên máy tính và được lưu lại trong bộ nhớ “cache”. Bộ nhớ “cache” sẽ lưu giữ dữ liệu mà khách hàng đã gửi hoặc nhận trong quá trình sử dụng internet, chính điều này đã biến chúng trở thành mục tiêu săn đuổi của tin tặc. Vì vậy, chúng tôi muốn nhấn mạnh với khách hàng nên đặc biệt lưu ý về điều khoản này.
Xóa tập tin “Cache” trên Microsoft® Internet Explorer 6.0
- Nhấp Start, chọn Settings và Control Panel.
- Nhấp chuột vào biểu tượng Internet Options sau đó chọn Internet Properties.
- Nhấp Delete Files.
Lưu ý: không chọn Delete Cookies. Vì Delete Cookies sẽ xóa tất cả tập tin cookies trên máy.
- Nhấp OK trên hộp thoại Delete Files
- Nhấp OK.
|
- Tránh sử dụng máy tính công cộng
Tránh dùng máy tính công cộng khi truy cập vào những trang web 188BETs. Nếu thật sự cần thiết nên nhớ phải quét virus khi sử dụng và xóa bộ nhớ “cache” trên thanh địa chỉ sau khi sử dụng.
- Cập nhật hệ trình duyệt, hệ điều hành và phần mềm:
Đảm bảo việc cập nhật những phiên bản mới cho hệ trình duyệt, hệ điều hành và những phần mềm ứng dụng khác với sự hỗ trợ của chứng chỉ an ninh SSL 128-bit hoặc ở cấp độ cao hơn. Khách hàng cũng có thể tìm kiếm những phần mềm đó tại trang web của Microsoft.
Chúng tôi khuyến cáo khách hàng nên tuân theo những nguyên tắc bảo mật nêu trên nhằm đảm bảo việc sử dụng dịch vụ game trực tuyến của 188BET đạt được kết quả tốt nhất.