1. Các trình duyệt nào được hỗ trợ để sử dụng các dịch vụ của 188BET.com ?
Chúng tôi thiết kế Site cho hầu hết các trình duyệt tương thích khác nhau, trong đó phổ biến nhất là 4 trình duyệt sau: Windows Internet Explorer, Mozilla Firefox, Apple Safari và Google Chrome.
Tuy nhiên, một số trình duyệt trước đây có thể không hỗ trợ cho các yêu cầu của trang web mới. Vì vậy, Quý khách có thể gặp phải một số khó khăn khi truy cập tại Site. Nếu Quý Khách đang sử dụng các trình duyệt trước đây, Chúng tôi khuyến cáo Quý Khách hàng nâng cấp lên phiên bản mới nhất. Nhằm tận dụng mọi tính năng của trình duyệt đồng thời tránh các nguy cơ tấn công mạng có thể xảy ra.
2. Các trình duyệt được hỗ trợ (Hoặc nhấp vào đường link dưới đây để nâng cấp trình duyệt mới nhất):
Windows Internet Explorer 7,8
Mozilla Firefox 3.5, 3.6
Apple Safari 4,5
Google Chrome 5.0
Nếu sử dụng các trình duyệt bằng thiết bị di động hay điện thoại di động, Quý Khách có thể đăng nhập qua Cược di động qua WAP.
Nếu Quý Khách sử dụng các trình duyệt khác không thuộc các trình duyệt nêu trên hoặc gặp khó khăn khi sử dụng Site, vui lòng nêu thắc mắc tại [Bảng gửi phản hồi] hoặc liên hệ bộ phận [Chăm Sóc Khách Hàng].
3. Tôi có cần thay đổi đặc điểm trình duyệt?
Để sử dụng tất cả các tình năng tại Site, Quý khách cần kích hoạt JavaScript và cài đặt trình duyệt của Quý Khách chấp nhận Cookies . Quá trình đặt cược có thể bị giới hạn hoặc không thành công nếu Quý Khách không kích hoạt JavaScript và cookies. Nếu trình duyệt của Quý Khách đã cài đặt ở chế độ mặc định, Quý Khách sẽ không gặp trở ngại gì khi đặt cược.
Cookies là một tập tin văn bản nhỏ được tạo bởi website khi Quý Khách truy cập nhằm ghi nhớ các thông tin cụ thể như các thao tác thường xuyên, các lựa chọn cược hoặc tình trạng ban đầu. Cookies được thiết kế chỉ đề ghi nhớ các thông tin về trình duyệt của Quý Khách, không phải để thu thập thông tin.
JavaScript là chương trình ngôn ngữ được hỗ trợ nhằm làm cho website có nhiều tính năng tương tác hơn và chương trình này thuộc một bộ phận hỗ trợ của hầu hết các trình duyệt. JavaScripts chỉ hoạt động trên trình duyệt nên kích hoạt chương trình này nhìn chung không làm ảnh hưởng gì đến hệ thống vận hành của máy tính.
Tuy vậy trong một số trường hợp đặc biệt, việc điều chỉnh Chế Độ Bảo Mật (Security Level) hay Chế Độ Riêng Tư (Privacy Level) có thể ảnh hưởng đến các yêu cầu dưới đây. Sau đây là cách kích hoạt JavaScript và cookies trên trình duyệt:
Kích hoạt JavaScript:
Internet Explorer 7 & 8:
1) Trên thanh menu, nhấp Tools, chọn Internet Options, sau đó nhấp thanh Security.
2) Nhấp Internet zone.
3) Nhấp Default Level và nhấp “OK” để đóng cửa sổ Internet Option.
Firefox
1) Trên thanh menu, nhấp Tools, chọn Internet Options, và chọn Content.
2) Đánh dấu chọn ô "Enable JavaScript"
3) Nhấp “OK” để đóng cửa sổ Internet Option.
Safari:
1) Trên thanh menu, chọn Edit nhấp Preference, sau đó nhấp vào thanh Security.
2) Đánh dấu chọn ô "Enable JavaScript "
3) Nhấp “ X ”để tự động áp dụng cài đặt.
Chrome:
1) Trên thanh menu, nhấp biểu tượng Toolbox (hình Cờ lê), và chọn Options.
2) Chọn thanh Under the Hood
3) Từ thanh Privacy, nhấp Content Settings.
4) Nhấp chọn JavaScript
5) Chọn Allow all sites to run JavaScript.
6) Nhấp Close để áp dụng cài đặt.
Chấp nhận Cookies:
Internet Explorer:
1) Trên thanh menu, nhấp Tools, chọn Internet Options
2) Chọn thanh Privacy.
3) Kéo thanh tùy chọn 'Medium'/'Low'/'Accept All Cookies'.
4) Nhấp OK để đóng cửa sổ Internet Options.
Firefox:
1) Trên thanh menu, nhấp Tools, chọn Options.
2) Chọn thanh Privacy.
3) Cài đặt Firefox will: Use custom settings for history.
4) Nhấp chọn ô Accept cookies from sites để chấp nhận Cookies.
5) Nhấp OK để đóng cửa sổ Options.
Safari:
1) Trên thanh menu, nhấp Edit, và chọn Preferences.
2) Chọn phần Security.
3) Tại dòng Accept cookies, nhấp chọn Always hoặc Only from sites I visit.
4) Nhấp ô X để tự động áp dụng cài đặt.
Google Chrome:
1) Trên thanh menu, nhấp biểu tượng Toolbox (hình Cờ lê), và chọn Options.
2) Chọn thanh Under the Hood.
3) Tại phần Privacy, nhấp Content Settings.
4) Chọn thanh Cookies.
5) Nhấp chọn "Allow local data to be set".
6) Nhấp Closed để tự động áp dụng cài đặt.
4. Nên điều chỉnh độ phân giải màn hình như thế nào?
Để có thể xem màn hình phù hợp, máy tính nên cài đặt chế độ phân giải ít nhất là 1024x768 pixels, cài đặt màu sắc hình ảnh ở 32 bits.
5. Tôi có cần cài đặt chương trình hoặc trình duyệt gì khác để có thể sử dụng website?
Chúng tôi thiết kế Site có thể được sử sụng mà không cần các Cài đặt hỗ trợ như Java. Tuy nhiên, một số game và các chương trình tương tác như Casino và Live Casino có thể yêu cầu cài đặt Flash Player để xem được đầy đủ. Nhấp vào đây để khởi động Flash Player. Cài đặt hỗ trợ: Cài đặt hỗ trợ trình duyệt là phần mềm cài đặt thêm các tính năng hoặc dịch vụ cho một trình duyệt. Một số cài đặt hỗ trợ thông dụng như Java, Flash Player, Adobe Acrobat, QuickTime và Microsoft Silverlight.
6. Tôi đã sử dụng đúng và cập nhật các trình duyệt mới theo hướng dẫn nhưng vẫn gặp khó khăn. Tôi phải làm sao?
Vui lòng điền vào [Bảng phản hồi] hoặc liên hệ [Bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng]. Đồng thời cung cấp thông tin về phiên bản trình duyệt mà Quý Khách đang sử dụng, hệ điều hành, đường truyền Internet và các thông tin liên quan khác nhằm giúp Chúng tôi xác định vấn đề nhanh chóng.
Ví dụ tham khảo:
Trình duyệt – Internet Explorer 8
Hệ điều hành – Windows 7 Home Basic
Đường truyền Internet – Cable 5mbps
Các thông tin khác: Trang không tải khi nhấp đăng ký.